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Seit April 2010 werden Freunde von Designerleuchten im neuen Onlineshop des Hamburger Fachhändlers Prediger Lichtberater fündig. Der Shop unter prediger.de basiert auf dem Open Source Shopsystem Magento. TUDOCK optimierte die E-Commerce-Lösung den kundenspezifischen Vorgaben entsprechend. Ergebnis ist ein hochgradig individualisierter Magento Shop, der auf Eigenentwicklungen, frei verfügbaren Erweiterungen und Grundmodulen beruht.
Im umfangreichen Onlineshop bieten sich dem Kunden verschiedene Möglichkeiten, das gewünschte Produkt zu finden. Die Kategoriennavigation als Alternative zur Volltextsuche bietet neben dem Leuchtentyp (Innenleuchte, Außenleuchte, Technische Leuchte nebst Unterkategorien) und der Rubrik „Zubehör“ auch die Möglichkeit, unter der Überschrift „Marken“ die Produktliste nach Herstellern, Designern und Designpreisen einzuschränken. Die örtliche Anwendung der Leuchten beispielsweise im Kinderzimmer oder die Fokussierung auf ausgewählte Themen (Designklassiker) helfen in Ergänzung zu diversen Filtermöglichkeiten bei der gezielten Durchforstung des Angebots.
Auf der Produktdetailseite erwarten den Kunden neben einer AJAX-Bildergalerie mit verschiedenen Produktansichten auch nach Produktfamilie und Produktvarianten sortierte ähnliche Angebote. Passendes Zubehör wie Leuchtmittel kann in der gewünschten Ausführung gleich auf der Detailseite des Hauptproduktes mit in den Warenkorb gelegt werden. Übrigens: Die grundlegenden Angaben zu den Produkten lassen sich mithilfe der übersichtlichen Druckansicht einfach zu Papier bringen.
Für Prediger ist die optimale Beratung der Käufer zentrales Anliegen. Um die Betreuungssorgfalt und das damit verbundene Informationsplus gegenüber einfachen Produktbeschreibungen auch im Onlineshop vermitteln zu können, erhielten die Produktdetailseiten eine individuelle Gestaltung. Als weiteres Informationsinstrument band TUDOCK das auf der Blogsoftware Wordpress basierende Lichtjournal in den neuen Magento Shop ein. Ein Glossar mit themenspezifischen Ausdrücken rundet das allen Nutzern ohne Anmeldung zur Verfügung stehende Online-Beratungsangebot von Prediger zusätzlich ab.
Bei der persönlichen Lichtberatung kommen erweiterte Merklistenfunktionen zum Einsatz. Das Besondere hierbei: Mit nur einem Benutzerkonto haben Privat- und Firmenkunden sowie Berater die Möglichkeit, gleich mehrere Merklisten zu verwalten. Die gemerkten Artikel lassen sich unter selbst erstellten Bezeichnungen gruppieren und einzeln oder in ihrer Gesamtheit in den Warenkorb legen. Ganze Merklisten können kopiert, gelöscht oder umbenannt werden. Das ist vor allem für die Prediger Lichtberater vorteilhaft, um zeitsparend und ortsunabhängig individuell zusammengestellte Kaufempfehlungen für einzelne Kunden zu generieren und zu verwalten.
Eine große Herausforderung war es, beim Systemwechsel auf Magento den bisherigen, umfangreichen Datenbestand in den neuen Onlineshop zu übernehmen: TUDOCK sorgte für den automatischen Import von mehr als 10.000 Artikeln. Auch die bestehenden Kundendaten inklusive der bisherigen Bestellungen wurden erfolgreich in die Magento-Lösung integriert. Durch die Anbindung des bereits vorhandenen Warenwirtschaftssystems bleibt das Produktsortiment stets aktuell. Änderungen in der Warenwirtschaft wie z. B. Sortimentsergänzungen oder das Ausmustern einzelner Produkte werden automatisch in den Shop übernommen. Der beständige Abgleich der beiden Systeme sorgt außerdem für zuverlässige Verfügbarkeitsangaben auf den Produktdetailseiten.
Wichtig für den Verkaufserfolg ist neben der Entwicklung eines ansprechenden und nutzerfreundlichen Shops auch die Auffindbarkeit der Angebote über die bekannten Suchmaschinen. Hierfür wurde bei der Implementierung der ohnehin schon suchmaschinenfreundlichen Shopsoftware Magento auf eine sehr genaue Anpassung des Quelltextes geachtet. Zudem sind durch das individualisierte URL-Rewriting die Pfadangaben im Shop auf allen Ebenen robot- und nutzerfreundlich zugleich.
Wir hoffen, Ihnen mit dem Beispiel prediger.de einen informativen Einblick in die Möglichkeiten mit Magento gegeben zu haben. Über Ihre Meinung oder Fragen zum neuen Onlineshop der Prediger Lichtberater freuen wir uns in den Kommentaren.
TUDOCK bedankt sich für die angenehme Zusammenarbeit mit Prediger Lichtberater. Wünschen Sie genauere Informationen zu den Möglichkeiten mit Magento, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.